Rette feil i kredittdata

Har du feil i kredittdataene dine, kan du kreve innsyn og retting – uten kostnad.

Start med å be om innsyn hos kredittopplysningsbyråene (typisk Experian, Dun & Bradstreet, Creditsafe). Sammenlign opplysningene med det du ser i gjeldsregisteret og din egen dokumentasjon. Vanlige feil er kredittrammer som ikke er nedjustert eller avsluttet, eller feilaktige betalingsanmerkninger som allerede er oppgjort.

• Kredittopplysningsbyrå: Be om innsyn, og dokumenter feilen (for eksempel bekreftelse fra kredittkortselskap).
• Gjeldsregister: Be kredittyter oppdatere status/ramme. Registret oppdateres når kredittyter rapporterer inn.
• Inkasso: Dersom anmerkning er gjort opp, be inkassoselskapet slette/oppdatere registreringen.

Betalingsanmerkninger forsvinner ikke automatisk ved delbetaling. Først når kravet er gjort opp eller inndrivningen stanses, skal anmerkningen slettes. Be alltid om bekreftelse.

Får du ikke gjennomslag, kan du klage skriftlig og vise til dokumentasjon. I siste instans kan Datatilsynet kontaktes om uenighet rundt behandling av kredittopplysninger, men start alltid med kredittyter/byrået som står for registreringen.