Forhandle og klage ved problemer

Kommer du bakpå, si ifra til banken med en gang – ikke vent på purringer. Mange tilbydere kan tilby midlertidig utsettelse, rentenedsettelse eller en justert plan. Vær konkret: foreslå beløp du faktisk kan håndtere i en periode, og bekreft skriftlig.

• Forberedelse: Vis budsjett, inntektsdokumentasjon og forslag til løsning.
• Proaktivitet: Bankene er mer samarbeidsvillige før mislighold oppstår.
• Klage: Er du uenig, bruk bankens klageordning. Får du ikke medhold, kan saken løftes til Finansklagenemnda.

Viktig: Dyre forsinkelsesgebyrer og betalingsanmerkninger øker kostnadene videre og gjør refinansiering vanskeligere. Handle tidlig.