Kundeservice & kontakt – Nordax Bank, en del av NOBA Bank Group AB (publ)

God dialog med kundeservice gjør prosessen enklere, særlig ved refinansiering, dokumentkrav eller behov for endringer. Vanlige kanaler er telefon, e-post og kontaktskjema. Åpningstider følger normalt hverdager og dagtid; se oppdaterte tider på Nordax’ nettsider.

• Typiske henvendelser: Status i søknad, innfrielsesbeløp, dokumentkrav, terminendringer.
• Responstid: Avhenger av kanal og pågang. Oppgi saksnummer ved oppfølging.

Bruk «Min side» for selvbetjening når det er mulig, og kundeservice for alt som krever bekreftelse eller vurdering.