Slik laster du ned BankID på mobil

Kort forklart: BankID på mobil i dag

For å signere en låneavtale trenger du BankID. Begrepet «BankID på mobil» ble tidligere brukt om en SIM‑basert løsning, men i dag er den anbefalte måten å bruke BankID‑appen på telefonen. Nedenfor viser vi deg, steg for steg, slik laster du ned BankID på mobil – altså BankID‑appen – og får den klar til signering.

Hos mange banker er BankID på mobil (SIM) ikke lenger tilgjengelig for nye aktiveringer. Den enkle veien videre er å laste ned og aktivere BankID‑appen.

Slik laster du ned BankID-appen

Selve nedlastingen tar bare et minutt. Slik gjør du det på iPhone eller Android:

1. Sjekk krav: Du trenger en smarttelefon med iOS eller Android og internettilgang.
2. Finn riktig app: Åpne App Store eller Google Play og søk etter «BankID». Kontroller at appen er den offisielle fra leverandøren av BankID.
3. Last ned og åpne: Installer appen og åpne den. Godta nødvendige tillatelser.
4. Slå på varsler: Aktiver push‑varsler slik at du ser forespørsler om innlogging og signering umiddelbart.

Trenger du mer veiledning om selve appen, se BankIDs egen side om BankID‑appen.

Aktiver BankID-appen i banken

Når appen er installert, må den aktiveres via banken din. Detaljene varierer litt fra bank til bank, men prosessen ligner denne:

1. Logg inn i nett- eller mobilbanken: Bruk fødselsnummer og en tilgjengelig metode for å identifisere deg (for eksempel kodebrikke, midlertidig innlogging eller annen løsning banken tilbyr).
2. Finn BankID-innstillinger: Se etter «BankID», «Sikkerhet» eller «Aktiver BankID‑app» i menyen.
3. Koble app og bank: Bekreft at det er din enhet. Du kan bli bedt om å skrive inn en kode fra appen i nettbanken (eller omvendt) for å pare enheten.
4. Sett personlig kode: Velg en PIN i appen. Du kan også aktivere biometri (finger/ansikt) hvis telefonen støtter det.
5. Test pålogging: Banken ber deg ofte prøve en innlogging eller signering for å bekrefte at alt fungerer.

Ha gyldig legitimasjon tilgjengelig. Banken kan be deg bekrefte identiteten din med ekstra steg før aktivering.

Bruk appen for å signere lånet

Når du har aktivert appen, kan du signere digitale dokumenter – som en låneavtale – slik:

1. Velg BankID hos långiver: På signeringssiden velger du BankID som metode.
2. Åpne BankID-appen: Du får normalt et varsel. Åpne appen hvis varsel ikke dukker opp.
3. Kontroller detaljene: Sjekk at avsender og informasjonen stemmer.
4. Bekreft med PIN/biometri: Godkjenn i appen. Ferdig signert vises i nettleseren hos långiver.

Før du signerer, gå gjennom lånebetingelsene nøye – spesielt effektiv rente og totalkostnad. Hvis du vil se flere ulike lånetilbud før du bestemmer deg, kan du sammenligne på ett sted.

Les alltid hele avtalen før du godkjenner. Vær ekstra oppmerksom på gebyrer, løpetid og kostnader ved tidlig innfrielse.

Feil og feilsøking

• Ingen varsel i appen: Åpne appen manuelt. Sjekk at varsler er på, og at mobilen har nett. Start appen og prøv igjen.
• Feil PIN eller låst app: Vent til sperretiden går ut og prøv på nytt, eller følg veiledning i appen for å tilbakestille. Du kan måtte aktivere på nytt i banken.
• Ny telefon: Installer appen på den nye enheten og aktiver den på nytt via banken.
• Mistet eller stjålet mobil: Kontakt banken umiddelbart for å sperre, og følg veiledning for å sette opp appen på ny enhet. Se også BankIDs kundeservice.
• SIM-basert BankID på mobil fungerer ikke: Løsningen er i mange banker faset ut. Aktiver BankID‑appen i stedet.

Sikkerhet og gode vaner

• Del aldri koder: Bank, politi eller andre vil aldri be deg oppgi PIN eller engangskoder.
• Kontroller avsender: Sjekk at nettstedet og informasjonen i appen stemmer før du godkjenner.
• Hold alt oppdatert: Oppdater operativsystem og BankID‑appen jevnlig.
• Ha en reserveløsning: Avklar med banken om du bør ha en alternativ metode (for eksempel kodebrikke) hvis mobilen er utilgjengelig.
• Vurder nøye før signering: For lån er kostnadene avgjørende. Sammenlign gjerne sammenlikning av lån før du aksepterer.