Feil og retting

Feil i gjeldsregisteret eller kredittdata er ikke uvanlig – og kan koste deg godkjenning eller dyrere rente. Du har rett til innsyn og retting. Gå systematisk til verks:

• Sjekk gjeldsregister: Last ned oversikt. Se etter kort/lån du ikke kjenner, feil saldo, «aktivt» selv om du har sagt opp.
• Kontakt kreditor: Be utlåner/kortutsteder oppdatere eller korrigere. Endringer pushes til registeret fortløpende.
• Kredittopplysninger: Bestill innsyn hos byråene (f.eks. Experian, Dun & Bradstreet). Be om retting hvis historikken er feil.
• Betalingsanmerkning: Når kravet og omkostninger er betalt, skal anmerkningen slettes. Be kreditor bekrefte skriftlig.
• Dokumentasjon: Lønnsslipper, skattemelding, kvitteringer. Legg ved når du klager eller søker på nytt.

Les mer om rettigheter ved kredittvurdering hos Datatilsynet. Banken skal også kunne forklare hovedårsaker ved avslag. Bruk forklaringen som «feilliste» når du forbedrer.

Spar all korrespondanse. Når du søker på nytt, kan du legge ved kort forklaring: «Feil i gjeldsregister er rettet per dato X», «anmerkning slettet».