Rette feil i kredittdata
Hvis noe er feil i kredittsjekken, har du rett til innsyn og retting innen rimelig tid (normalt innen én måned). Feil kan være alt fra gamle adresser og inntektstall til gjeld som er innfridd, men ikke oppdatert. Riktig fremgangsmåte gjør at retting går raskere.
- Be om innsyn: Bestill gratis kredittopplysning fra byråer som Experian, Dun & Bradstreet og Creditsafe. Se hvilke data som brukes.
- Dokumenter: Samle skattemelding, lønnsslipper, innfrielsesbrev og kontoutskrifter ved behov.
- Kontakt kilden: Er feilen i Gjeldsregisteret, kontakter du opprinnelig långiver for oppdatering – registeret speiler bare det de rapporterer.
- Skriftlig krav: Send presis beskrivelse av feilen og dokumentasjonen til byrået. Be om bekreftelse på retting.
Mer om rettigheter ved kredittvurdering finner du hos Datatilsynet. Husk at betalingsanmerkninger slettes når kravet er oppgjort og inkassoselskapet har rapportert oppdatering.
Opplever du uriktig betalingsanmerkning, klag først til inkassoselskapet med dokumentasjon. Fører ikke det frem, kan saken tas videre til Datatilsynet.
Slik går du frem steg for steg
- Bestill innsyn i alle kredittopplysningsbyråer du vet om.
- Noter avvik i inntekt, gjeld, adresse eller anmerkninger.
- Samle bevis: skattemelding, bekreftelser fra bank, kvitteringer.
- Send rettingskrav med vedlegg til riktig aktør (byrå eller opprinnelig långiver).
- Følg opp etter 1–2 uker; be om skriftlig bekreftelse når rettet.